BodyMindFitCo LLC, en adelante BMFC, ubicada en Sharjah Media City, Sharjah, Emiratos Arabes Unidos; valora a sus clientes y usuarios del Sitio Web y la App, en adelante los Usuarios, se compromete a la protección de su privacidad.
Como parte de nuestro compromiso, se ha desarrollado la presente política de privacidad, la cual describe el talante de BMFC, en el marco de relación que mantiene para el uso del Sitio Web y la App, tratará la información que califique como datos personales de los Usuarios.
I. INFORMACIÓN QUE SE RECOGE A TRAVÉS DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES
1.1. BMFC recolecta únicamente información de los Usuarios para brindar los servicios ofrecidos en nuestro Sitio Web y en la App.
1.2. Los datos de los Usuarios se encuentran bajo el ámbito de aplicación de la Ley Federal de Emiratos Arabes Unidos N.º 45/2021, Ley de Protección de Datos Personales.
1.3. Respecto a los datos recogidos, recabamos la siguiente información; nombre, documento de identidad (en caso de ser residentes en el Perú y con afiliación igual o mayora S/700.00), teléfono, correo electrónico y país de residencia; además, de su porcentaje de grasa, peso, estatura, género, actividad física, fotos a inicio y durante la contratación del servicio; asimismo, de su desempeño durante la asesoría.
1.4. Toda información proporcionada deberá ser completa y exacta. Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada.
II. ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN DE MODO SEGURO
2.1. BMFC ha adoptado las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal, así como evitar cualquier manipulación indebida, o de acceso no autorizado por parte de terceros a esta información.
2.2. Solo personas autorizadas de BMFC., y ayuda externa responsable del manejo y almacenamiento de información, podrán tener acceso a la información brindada por los Usuarios. Al hacer uso de nuestros servicios a través de web/aplicación están de expreso acuerdo a este manejo y almacenamiento.
2.3. La mencionada información será tratada con el grado de protección exigible para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida tratamiento o acceso no autorizado.
2.4. Todas las personas autorizadas incluyendo empresas hermanas y/o consultores externos especializados en almacenamiento y manejo de información que pudieran tener acceso a la información lo harán garantizando la seguridad y confidencialidad; además, únicamente para fines previstos en la presente política.
III. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO
La información brindada por los Usuarios en el Sitio Web y en la App, serán almacenadas por el periodo de dos (02) meses póstumos a la desafiliación de la membresía. Transcurrido dicho periodo, serán eliminados.
IV. FINALIDADES DE LA INFORMACIÓN
Los datos ofrecidos libremente, serán tratados para las siguientes finalidades, relacionadas estrictamente con los servicios que los Usuarios solicitan y reciben a través de nuestro Sitio Web y App, y para usos adicionales;
- Proveer los servicios adquiridos por los Usuarios.
- Transferir los datos del usuario al personal responsable, a fin de que pueda ejecutar el servicio de manera personalizada.
- Atender y procesar solicitudes de registro, reclamo o consulta de los Usuarios.
- Envío de información, noticias, promociones y eventos.
- Gestionar los concursos y promociones aplicables en la calidad de Usuarios, en caso el lo corresponda. Informar sobre los ganadores de concursos, premios y/o sorteos realizados.
- Gestionar y administrar encuestas de satisfacción, estudio de mercado o investigaciones comerciales y estadísticas, vinculados directamente con los servicios ofrecidos a través del Sitio Web y App.
V. CONSULTAS O QUEJAS
Los Usuarios pueden comunicarse directamente al Whatsapp de Seguimiento Contigo, dando clic aquí, ello con la finalidad de poder consultar o presentar una queja.
VI. USO DEL SITIO WEB Y APP E INFORMACIÓN DE MENORESDE EDAD
6.1. Nuestro Sitio Web y App es de uso exclusivo de adultos. No recopilamos a sabiendas, datos personales de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor legal y considera que su menor hijo nos ha proporcionado información, puede enviarnos una comunicación a la dirección señalada en el numeral V. Si usted es menor de edad, no proporcione información.
6.2. En caso que, la información brindada del menor de edad, será aceptada siempre y cuando sea presentada y autorizada por el padre o tutor legal.
6.3. Este Sitio Web y App, pueden contener enlaces a otros sitios web y aplicaciones que tienen sus propias Políticas de Privacidad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que,si usted visita dichos sitios, revise cuidadosamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, toda vez que la presente Política no cubre las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con BMFC.
VII. DERECHOS USUARIOS
Nos gustaría asegurarnos de que conoce todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
7.1. El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña tarifa por este servicio.
7.2. El derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que cree que está incompleta.
7.3. El derecho a borrar: tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
7.4. El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
7.5. El derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
7.6. El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
7.7. El derecho de oponerse a que sus datos sean transferidos fuera del país/estado de su trato. Solo se transferirán sus datos a otro estado si país tercero cuenta con ley de protección de datos equiparable a la ley de protección de datos de EAU.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.
VIII. MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
8.1. Con el fin de la mejora continua de nuestros servicios, BMFC podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido.
8.2. Cualquier cambio sustancial en el tratamiento de la información personal será comunicado oportunamente a los Usuarios.
IX. USO DE COOKIES
9.1. Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del Usuario al acceder a determinados sitios web y/o aplicaciones. Las Cookies permiten, almacenar y recuperar información sobre el número de visitas, hábitos de navegación o del dispositivo del cual se navegue.
9.2. BMFC utiliza cookies mediante la cual identifica el tipo de navegador, sistema operativo, página de referencia, avance a través del sitio, y dirección IP, entre otros, exclusivamente con el objeto de facilitar la manera en que los visitantes utilizan los sitios de BMFC. Solo se utilizará cookies para otras finalidades en caso cuente con el correspondiente consentimiento.
9.3. Los Usuarios tienen la potestad de permitir, bloquear o eliminar estas cookies cuando así lo crea conveniente a través de las opciones de configuración del dispositivo o terminal, así como del navegador de internet. La desactivación de las cookies no impide la navegación por el Sitio Web o la App, aunque el uso de algunos de sus servicio podrá ser limitado y, por tanto, su experiencia de navegación podrá ser menos satisfactoria.
En cualquier momento podrás ejercer tu derecho de desactivación o eliminación de estas cookies. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que estés usando.
X. CONSIDERACION
La información respecto a terceros, ajenos a la base de datos administrada por BMFC, no se encuentran incluidos bajo los términos de la presente.
Asimismo, no nos responsabilizamos de la administración de dicha información.